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金湾
2019-03-13
感谢您的评论，让我们终于有机会澄清事实。首先，您是正月初八的婚礼，订单金额4748元，含主持人、音响师、灯光师，现场布置（含舞台区域、路引区域和仪式区）和灯光，还另外赠送了婚房布置。1.订单包含的这些已全部呈现，有图片为证。2.纯手工珠链路引是6800套餐的布置，本套餐是不支持的，当时工作人员也给你说明了。3.关于进场时间，初六上午您下的单，晚上约您见面沟通完，陪您去问酒店的进场时间，酒店没有回复。还特意叮嘱您第二天问好进场时间告诉我们，我们好安排。酒店都没回复，我们怎么可能会说第二天下午3点就一定能进场呢？结果初七迟迟不给回复进场时间，下午才来电话。正月婚礼很多，安排人员和配货运送也需要时间，接到电话我们就立马安排起来，就因为没有在你挂电话后立刻到达酒店，你就开始威胁我们退单并各种刁难我们。带着你的父母还有亲戚，一到酒店就对我们工作人员指手划脚，连最起码的尊重都没有。重点来了，以我们现场没有提供全部鲜花装饰为由，指责我司不专业，并以给差评威胁。4748元的婚礼包含全场鲜花？您可以颠倒黑白，但是这么离奇的话为何能说得出口？我司深知不论怎么服务也一定会收到您的差评，因为4748元包含全场鲜花，我们真的做不到。于是，在您第二次威胁之后，我们给你方案B，要不您重新选择一家婚庆，人员我可以留给您？您之前订的花店婚庆退了订的我们，您也可以退了我们去订别家。您又不肯，于是我们跟您把布置的所有区域、所有细节一一重新沟通，您也在微信上做了确认。另外，您的婚庆订单是在婚礼纪平台上支付的，线下没有支付1分钱现金给我司，请不要昧着良心对我司造谣诽谤。最后申明，您的现场布置完全超过4748元的配置，由于回复区不能贴图，感兴趣的可以在我司官方微信朋友圈查看。从业10年，服务过几百对新人，始终和气待人、兢兢业业。对于您的不满我司只能深表遗憾，但是公道自在人心。任何不实评论和造谣诽谤，我们也一定据理力争。再次感谢您的评论，祝您生活愉快。
感谢您的评论，让我们终于有机会澄清事实。首先，您是正月初八的婚礼，订单金额4748元，含主持人、音响师、灯光师，现场布置（含舞台区域、路引区域和仪式区）和灯光，还另外赠送了婚房布置。1.订单包含的这些已全部呈现，有图片为证。2.纯手工珠链路引是6800套餐的布置，本套餐是不支持的，当时工作人员也给你说明了。3.关于进场时间，初六上午您下的单，晚上约您见面沟通完，陪您去问酒店的进场时间，酒店没有回复。还特意叮嘱您第二天问好进场时间告诉我们，我们好安排。酒店都没回复，我们怎么可能会说第二天下午3点就一定能进场呢？结果初七迟迟不给回复进场时间，下午才来电话。正月婚礼很多，安排人员和配货运送也需要时间，接到电话我们就立马安排起来，就因为没有在你挂电话后立刻到达酒店，你就开始威胁我们退单并各种刁难我们。带着你的父母还有亲戚，一到酒店就对我们工作人员指手划脚，连最起码的尊重都没有。重点来了，以我们现场没有提供全部鲜花装饰为由，指责我司不专业，并以给差评威胁。4748元的婚礼包含全场鲜花？您可以颠倒黑白，但是这么离奇的话为何能说得出口？我司深知不论怎么服务也一定会收到您的差评，因为4748元包含全场鲜花，我们真的做不到。于是，在您第二次威胁之后，我们给你方案B，要不您重新选择一家婚庆，人员我可以留给您？您之前订的花店婚庆退了订的我们，您也可以退了我们去订别家。您又不肯，于是我们跟您把布置的所有区域、所有细节一一重新沟通，您也在微信上做了确认。另外，您的婚庆订单是在婚礼纪平台上支付的，线下没有支付1分钱现金给我司，请不要昧着良心对我司造谣诽谤。最后申明，您的现场布置完全超过4748元的配置，由于回复区不能贴图，感兴趣的可以在我司官方微信朋友圈查看。从业10年，服务过几百对新人，始终和气待人、兢兢业业。对于您的不满我司只能深表遗憾，但是公道自在人心。任何不实评论和造谣诽谤，我们也一定据理力争。再次感谢您的评论，祝您生活愉快。